科技创新驱动 深耕数字普惠
招联消费金融股份有限公司总经理助理 薛银显
招联消费金融股份有限公司秉持“以科技践行普惠,让信用不负期待”的理念,为用户提供全线上、免担保、低利率的消费信贷服务。
目前,招联注册用户超2.5亿人,累计发放贷款超2.5万亿元。
成立伊始,招联便选择了数字化之路,将“普惠金融”和“数字金融”深度融合并不断迭代,为可持续微利经营提供有力保障。
在带动消费金融行业向线上模式转型的过程中,招联不断提升数字化能力,进一步构建起以“自信”“自愈”为代表的“自服务”体系。其中,“自信”服务创新提出自证模式,已为超1500万客户降价,为超12万困难客户无条件减息,让40%的客户在传统机构无法提供服务的时间完成自助认证和审批;“自愈”通过金融科技深入了解逾期客户的需求、困境,为客户提供数十种个性化还款方案。
招联积极拥抱人工智能发展浪潮,2023年11月以来,率先推出行业首个开源大模型“招联智鹿”、行业首个轻量级大模型“招联智鹿二代”,在消费金融行业的中文对话领域实现性能、效率等方面大幅跃升。基于大模型、机器人等技术的持续积累,招联已建成包括资产管理、智能作业、三司平台、质检、职场管理在内的数智化贷后管理体系。